Retour- en omruilbeleid

U hebt 14 dagen de tijd om uw artikel om te ruilen en/of terug te sturen !

De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst. Gelieve bij ruil- en retourzendingen op voorhand schriftelijk te verwittigen ! Klanttevredenheid is onze allerbelangrijkste prioriteit. Als je niet tevreden bent over het artikel of een artikel wil omruilen voor een andere maat, kan je de bestelling terugsturen binnen de 14 dagen na de datum van ontvangst. Retourvoorwaarden en hoe zend u uw pakket terug ? Gelieve daarvoor een e-mail te sturen naar sales@royalballerinas.be met de omschrijving van het probleem. Deze mail is van belang, anders kunnen wij uw ruil of retour niet aanvaarden. Binnen de 5 dagen zullen we u een retournummer en retourlabel toesturen. Het artikel dat je retourneert moet nieuw, ongebruikt, onbeschadigd, niet gewassen en ongedragen zijn. Er mogen geen slijtagesporen aanwezig zijn. Artikelen die u hebt proberen te herstellen of waarvan u de onderhoud -of wasvoorschriften niet hebt gerespecteerd, kunnen wij niet terugnemen. Alle correct geretourneerde artikelen worden vervangen, terugbetaald aan de creditcard/bankrekening van de oorspronkelijke koper exclusief verzendkosten. We bieden ook tegoedbonnen aan. Nieuw en ongebruikt betekent dat er zich op het artikel geen sporen van gebruik bevinden. We verkopen geen gebruikte artikelen en aanvaarden geen artikelen retour als er aanwijzingen van gebruik zijn. In dergelijke gevallen wordt het artikel teruggestuurd naar de koper. ROYAL BALLERINAS is niet aansprakelijk voor artikelen die niet op de hierboven aangegeven manier worden geretourneerd. Voor verdere inlichtingen kan je ons steeds contacteren op het nummer + 32 (9) 238 18 63.

In geval van beschadigde artikelen bij levering, verwittigt u ons direct via sales@royalballerinas.be. Wij nemen contact met u op.  (zie ook leveringsvoorwaarden).

U stuurt uw pakket terug in de originele verpakking, indien nodig met een nieuwe verpakking eromheen. De verpakking moet goed gesloten zijn

Vermeld duidelijk uw naam, gegevens en retournummer. Je kan daarvoor ook je factuur gebruiken. Vermeld duidelijk ons adres ! Bij een internationale verzending niet vergeten om BELGIE te vermelden. Ruil- of retourzendingen die niet op voorhand gemeld zijn worden NIET gecrediteerd !   Bij een aanvaarde retourzending kiest u een ander artikel of een terugbetaling. Indien aan alle voorwaarden is voldaan verbind ROYAL BALLERINAS zich ertoe het volledige aankoopbedrag van het desbetreffende artikel terug te storten binnen de 15 dagen.    
Ons adres voor retourzendingen:   
ROYAL BALLERINAS Bosakkers 43 B-9080 Lochristi

Geschenken omruilen : Als je een geschenk van ROYAL BALLERINAS hebt ontvangen, kan je dat ruilen voor een ander artikel van dezelfde waarde of meer. Voor internationale bestellingen ben je belastingen en invoerrechten verschuldigd.  

Foto's : Voor ROYAL BALLERINAS is het een must dat de gefotografeerde artikelen waarheidsgetrouw op onze website geplaatst worden! Wij controleren onze foto's op kleurechtheid. Dus daar kan u al zeker van zijn ! Nochtans is het mogelijk dat door een niet optimale instelling van uw beeldscherm en/of uw beeldschermtype, de kleur van een product lichtjes kan verschillen.

Ga terug naar het overzicht

Donkerblauwe Ballerina's in Leder

Gemaakt van soepel nappaleder.
Het aanpasbare strikje garandeert een optimale pasvorm.
Binnenwerk geheel van leder, met een iets verdikte dekzool en verstevigde hiel.
Flexibele rubberzool.
Hakje ca. 1 cm.